La direction générale d’ABAXTON NUTRICOM IBERICA, S.L. s’engage à respecter son système de gestion de la qualité basé sur les exigences de la norme UNE-EN ISO 9001:2015. Ce système sera aligné sur notre vision et notre mission, en garantissant l’efficacité et l’efficience dans tous nos processus, tant dans la prestation de services que dans la production de produits.

Notre politique de qualité est basée sur les principes basiques et les engagements suivants :

• Service personnalisé aux clients : nous nous efforçons de comprendre et de satisfaire les besoins et les atentes de nos clients, en recherchant leur loyauté et leur satisfaction par l’excellence de nos produits et de nos services, et en leur offrant une atention personnalisée.
• Satisfaction du client : Nous nous engageons à offrir des produits et des services de haute qualité qui répondent aux atentes de nos clients, en veillant à ce que les délais de livraison soient respectés et à ce que tout incident soit résolu rapidement.
• Amélioration continue : nous favorisons une culture d’amélioration continue qui implique tous les employés. Nous évaluons et optimisons régulièrement nos pratiques afin de garantir l’efficacité de notre système de gestion de la qualité.
• Innovation et développement : avec l’expansion de notre propre laboratoire et l’augmentation du personnel du département R&D et qualité, nous cherchons non seulement à maintenir, mais aussi à améliorer nos normes de qualité, en explorant de nouvelles opportunités sur les marchés internationaux.
• Commerce international : à la suite de la consolidation du travail du directeur d’exportation, l’entreprise a accru ses efforts sur le marché international, en recherchant de nouvelles opportunités au commerce extérieur.
• Conformité réglementaire : nous nous engageons à respecter toutes les lois et réglementations applicables à notre activité, ainsi que les atentes spécifiques de nos clients.
• Transparence et communication : Cete politique est accessible à tous les employés et à toutes les parties prenantes. Nous maintenons une communication ouverte et efficace au sein de l’organisation, encourageant la participation et l’engagement de tous les employés dans la réalisation de nos objectifs de qualité.
• Formation et développement : nous apprécions nos collaborateurs et encourageons leur formation et leur développement afin de nous assurer qu’ils disposent des compétences et des connaissances nécessaires pour contribuer à notre qualité.
• Responsabilité sociale : nous nous efforçons de mener nos activités de manière responsable, en minimisant notre impact sur l’environnement et en apportant une contribution positive à la communauté.
• Cete politique de qualité, promue par la direction d’ABAXTON NUTRICOM IBERICA, S.L., servira de guide dans tous nos processus. Tous les employés sont responsables de son respect et de son application. Avec cet engagement, nous cherchons non seulement à améliorer continuellement la gestion de la qualité, mais aussi à avoir un impact positif sur la satisfaction de nos clients et de la société en général.