La direction générale de ABAXTON NUTRICOM IBERICA, S.L se responsabilise et acquiert l’engagement d’établir et développer un système de qualité basé sur les normes UNE-EN ISO 9001/2015 et décrit dans ce manuel, pour gérer les tâches et procès de la compagnie, pour obtenir la plus grande efficacité possible dans le développement de notre activité, soit pour services comme pour produits, structuré et adapté à l’activité spécifique de ABAXTON en suivant la politique de qualité de la compagnie.
Les principes basiques du manuel vont dirigés aux suivants aspects :
- Nous prétendons donner une réponse à travers de services et produits de qualité, compétents et efficaces, aux exigences du client, ainsi comme l’engagement d’accomplissement des dates de livraison, et l’obtention de la satisfaction du client quant à la qualité des produits. Pour cela, l’incorporation d’un laboratoire pour garantir notre qualité. Comme ça, nous continuons avec notre amélioration continue vers toutes les parties intéressées.
- Nous essayons la résolution rapide de n’importe quelle difficultée originée dans nos relations avec le client.
- La compagnie établira les directives de formation, compréhension et présentation adéquates pour obtenir l’implication du propre employé.
- Accomplir les exigences légales contraignantes à notre activité, quant aux réglementations qui affectent nous et nos clients.
Notre intention est que ces prémisses soient référence pour les différents procès de notre organisation et pour tout notre personnel, à la recherche de l’amélioration continue de la gestion de la qualité, et l’efficacité des systèmes qui le soutienne, ainsi comme le avoir disponibles pour les personnes ou organisations qui ont aient besoin. Pour cela, cette politique, stimulée et dirigée par la direction, devra être connue et appliquée par toutes les personnes de la compagnie et sera donc divulguée internement de manière complète et effective.